[리뷰도쿠 2.0] 자주 묻는 질문

설치 및 활성화

• 적립금 자동 지급 활성화 및 기준 설정을 했는데도 자동 지급이 안돼요
• 리뷰 위젯을 활성화했는데 기존 리뷰 디자인이 숨겨지지 않고 같이 보여요
• 리뷰 위젯을 활성화했는데 실제 페이지에서는 활성화가 안돼요
• 리뷰 위젯은 어떻게 활성화시켜요?

연동

• 리뷰 및 상품 정보 연동 주기는 어떻게 돼요?
• 카페24에 등록된 리뷰 게시글에 이미지가 누락됐어요
• 설치 후 리뷰 및 상품 정보를 어떻게 연동하나요?

커스터마이징

• 리뷰도쿠 위젯에서 표기되는 리뷰 개수와 각 페이지에서 표기되는 리뷰 개수가 달라요
• 리뷰 위젯을 원하는 위치로 변경하고 싶어요

결제

• 정기결제 카드 변경은 어떻게 해요?
• 정기결제 해지는 어떻게 해요?

사용법 및 문의

• 문의 등록은 어떻게 해요?
• 관리자 페이지 매뉴얼은 어디서 확인해요?

만료

• 서비스 만료 또는 해지 시 리뷰 데이터는 삭제되나요?
• 만료 후 재결제했는데 위젯들이 모두 비활성화됐어요